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媒体报道

南方网:家乐福线上业务在华拓展至18城 传统零售线上线下深度融合

来源: 南方网 全媒体记者欧志葵 实习生蔡牧   作者: FQ 编辑   发布时间: 2018年01月09日

线上线下相融合成为传统零售布局新零售的重要阵地,“实体+互联网”的新零售模式在今年仍保持高速、持续发展。1月9日,记者获悉,国际知名零售企业家乐福网上商场广州站正式启动,在线销售的商品包含生鲜、食品、母婴、酒水饮料、食品粮油、个人护理、日用百货、家电等2000多个单品,同时还开通专属进口产品频道“全球购”,精选全球畅销优品。至此,家乐福线上业务已拓展至全国18个城市。而此前,沃尔玛、永旺、华润万家、大润发等亦已启动线上业务,并加快向二三线市场推进。记者发现,与电商们的落地不同,传统零售借助原有的线下网点,再向线上延展,落地性和竞争力更强。

“网络零售发展进入平稳增长成熟阶段,增长速度缓中趋稳,竞争从增量扩张转入存量开发,多数企业已通过实体门店、第三方平台、自建网络商城以及微商城进行销售。”广东省连锁经营协会指出,根据该协会发布的《2016-2017年度广东特许经营发展报告》显示,广东零售企业线上线下进一步深度融合,随着网络购物和实体店的不断发展,竞争逐步变成合作、变成融合,“线下体验、线上下单”、“线上下单、门店提货”、“门店下单、物流直配”等融合的商业模式不断涌现。

据了解,国内零售企业正在为打造线上线下无缝联接的一站式购物体验加快布局。2018年新年伊始至今,家乐福网上商城就连续开通广州、海口、东莞等城市的线上服务,至此,该企业在国内的线上业务拓展至全国18个城市。

记者留意到,与其它企业不同的是,家乐福开通线上商城的市场,均为其线下实体店较多的城市,并且靠近家乐福于2016年完成布局的六大物流配送中心。

“家乐福网上商城广州站的上线,标志着广州家乐福门店正式开启全渠道O2O业务。”据广州家乐福方面称,与其他电商不同的是,该公司网上商城下单的商品,将优先由距离最近的门店进行配送,解决最后一公里送货的问题。支付方面,消费者可选择支付宝、微信、Apple Pay等移动支付,也可选择银联和信用卡等绑定金融工具。

为保障进口商品的质量,记者获悉,家乐福当前线上所售进口商品主要来自其位于中国台湾地区。据悉,家乐福在欧洲大陆的庞大业务也将为“全球购”丰富其商品结构,“全球购”将延伸至法国、西班牙、意大利、比利时等国家的当地产品。

“多业态、多渠道、多平台”家乐福在华实施的可持续发展战略,家乐福中国区总裁唐嘉年先生(Thierry Garnier)表示,“每一种业态都会存在发展的空间,以前讨论哪一种业态更好,而现在更加注重品牌及其价值。在一个强有力品牌之下,我们可以拥有不同的业态,资源共享并且优势互补”。

记者获悉,目前在华的沃尔玛、永旺等外资零售早已进入网上市场拓展。广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞认为,移动互联网等新一代信息技术加速发展,技术驱动下的商业模式创新层出不穷,实体商业运用云计算、大数据分析管理、智能定位、移动支付、社交互动等手段改进优化证明了“实体+互联网”模式的实用性和可持续性,既能让消费者更为便利地实现购物需求,又能让消费者感受到全新体验。

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