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问题解答

如何选择及判定特许加盟总部的方向

来源: 台湾连锁暨加盟协会   发布时间: 2009年09月02日

    一个加盟者如果能够事先了解进入连锁加盟体系之后,可能会遭遇到的难题,在选择加盟体系时,就会形成自我判断良莠总部的依据及准则,以下是选择及判断优良加盟总部的方向:
       1、经营者是否全心投入:亲身到不同地点的加盟店一探究竟,实地了解加盟店的作业情况,并要与总部实际掌舵者详谈,实地了解所谈内容和亲身观察是否相符,并要感受加盟业主的企图心、态度是否诚恳,以及对未来的远景规划为何?是否可以达成?    

       2、经营团队是否具有完整的的经营know-how及管理技巧:不论是大坪数或是小坪数的店面,之所以能够成功,经营know-how及管理技巧占了非常重要的比重,虽然这方面的技巧很难一时间全盘认知,但是用眼睛观察、耳朵聆听、嘴巴询问、用心分析及整合,仍然可以看出经营团队所具备的实力。要眼睛要观察商品力的强弱、商品的陈列、动线的设计、CIS呈现的效果、商圈及立地条件的位置选择、服务人员态度、各种计算业绩结构及损益平衡点的报表数据、教育训练的年度数据及照片、标准化业流程表、等;要用耳朵听出团队人员对工作的满意程度、对问题解决的能力;要用嘴巴询问内心的各种疑惑,以了解团队人员回答的答案是否统一,值得信赖,透过基本的检测,仍然可以看出经营团队具备的实力。   

       3、连锁加盟体系是否具有高知名度:不能说知名度高的连锁加盟体系,就一定是优良的连锁加盟体系,但是知名度高的体系会爱惜羽毛,不会任意破坏好不容易建立起来的信用及商誉,所以选择具知名度高的加盟体系,会比较得到优质的经营know-how。    

         4、是否具有独特性及创新性的商品力:开店的目的就是要吸引客人持续不断的上门,所以是否具有独特性及创新性的商品力,对于商店的经营十分重要,因此加盟者必须要持续一段时间仔细观察加盟总部开发商品的能力。   

        5、是否正当经营,并具研究及改善能力:加盟体系是一个事业体,必须备正当经营的本质及能力,有远见及能力的经营团队会随着大环境的变迁、生活型态的变革、竞争者的求新求变,谋求改善及突破,以因应社会大众的需求,而不会为了公司生存走险棋,但是能力松散及薄弱之经营团队,改变及创新能力将会明显不足,甚至不惜走法律漏洞。    

6、加盟总部是否具有完善的后勤支持能力及融资计划:完善的后勤支持能力包括商品、原物料的供应能力,不会受天候、交通、价格等因素变化,出现后继不力或短缺问题;具有促销、活动、广告等营销及执行能力,能让加盟店随时保持活力及战斗力;具有经营辅导能力,不会在遭遇到问题点时,发生求救无门的窘境;具有新商品或服务的开发能力,每一种商品或服务都有其不同的生命周期,如何保持产品或服务的新颖,端赖总部开发能力的强与弱,一个优良总部不但会逐步建立完善的后勤支持操作系统,还会根据社会结构发展,另行提供创新措施,融资措施便是其中之一,优良总会协助加盟者以最简便的方式取得最优惠的经营费用,此举可谓是双赢策略,一方面不可以减轻加盟者的负担,一方面可以增进双方彼此合作意愿,所以要评估加盟总部是否优良,此点值得参考。   

 7、培育人才的教育训练:没有经过训练,就让加盟者到市场作战,是不负责任的做法,一个好的加盟总部不但有详尽的初阶、中阶、高阶的教育训练课程,还会不定期针对人员的需求及市场的变迁规划这种课程及实地参访训练,以协助加盟者培育人才,并留住人才。 要选择优良的加盟总部确非易事,就像选择未来的另一半一样,是要经过一段时间的衡量及考核之后才能做出最后决定,与其躁气连连,随意加入,还不如慢火细炖,观察入微,相信一定可以找到最优质的总部而栖。 

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