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靓家居: 发布整装新零售 2.0

来源: 新快报记者毛静   作者: FQ 编辑   发布时间: 2019年06月23日

6月23日,靓家居18周年庆暨整装新零售2.0发布会在佛山金沙洲举行。记者从会上了解到,靓家居智慧门店从1.0升级迭代至2.0,用直观的视角来解析新零售的变化,重新思考整装新零售的未来。




新一代的智慧门店,从毛坯装修、精装房买家私、家电、智能、旧房翻新等用户需求出发,针对性地提供以整装为基础的家服务。从今年年初开始,靓家居与家服务平台上的供应商伙伴联合开发、联合运营、联合营销,200多款套餐满足消费者各种家居需求。同时,靓家居和诗尼曼合作定制的产品,在宅靓配、靓美客展厅都有完美的呈现。值得一提的是本次首度亮相的德系贝靓整装样板间,采用德系高端卫浴部品(美妆柜、智能马桶、恒温花洒等)装配式卫浴,只需1298元/㎡装修全包套餐就能打造小户型空间,备受追求生活品质的中高端人群青睐。


本次靓家居2.0智慧门店从消费者角度出发,优化消费交互体验,使用恒定价格的主打套餐、可个性化选配的大小套餐和爆款产品、引发共鸣的文案、逗趣十足的产品演示小视频、小程序云商城帮助用户更快地了解产品信息,方便消费者随时进行购买决策。以往的家装作业中,存在设计端与施工端数据不通的问题,前端设计改动对终端算量无效,需要手动操作更改,造成设计与落地效果不匹配。


因此,靓家居上线靓系整装云2.0-以BIM系统为起点的全链路信息化系统,将家装涉及的每一个模块流程构建到统一的数据模型上,实现从设计到售后的全链路监控,还将一体化打通线上用户端入口(小程序、官网、电商)ERP、CRM、FMS系统,打造以用户为中心的闭环信息化系统。靓家居副总经理林立表示,在全链路信息化系统的帮助下,靓家居的整装设计师可以更好地服务消费者,大幅提升全程服务效率。


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