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商业技术

移动互联网线下零售影响力

   发布时间: 2014年02月26日

移动为何重要?

 

   一个是电子商务销售规模不断增长,移动在其中的比例扩大;第二点则是线下零售的规模缓慢增长,而受移动互联网影响的线下交易规模增长迅速,在线下零售商的比例进一步扩大,未来将有越来越多的线下销售将受到移动互联网的影响。

移动互联网化的商品类目

 

   不同的商品类型,互联网化-移动互联网化的影响程度不同,一般来讲商品越标准化,受移动互联网的影响越大。商品越个性化,受移动互联网的影响则较小。而且互联网化程度越高的商品,用户在商店用智能手机查询和比价的时候则更加方便。

使用手机辅助购物的用户花费更高

 

   或许零售商会将在商店里使用智能手机比价的用户视为洪水猛兽,但实际上使用了手机进行辅助购买的用户比没有使用的用户在店内消费的金额更高。原因何在?

 

    前提是店铺商品过硬,价格够合理,服务够周到;手机本身扮演着导购的角色,通过为消费者提供足够的信息打消了消费者的顾虑;本身在手机上做了购物研究的用户比单纯的闲逛用户购买目的性更强,转化的可能性更高。

 

    手机要不扮演着提前规划的作用,要不就扮演着临门一脚的作用。能够用好这个的零售商能收获更加丰富的回报。

 

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